Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng áp dụng cho tất cả sản phẩm.

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà quý khách chưa vừa ý hay cần đổi kiểu, quý khách có thể đổi hoặc trả lại hàng trong vòng 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng.


Chính sách đổi trả

Quy định bảo hành

 1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Đối với các sản phẩm có bảo hành, phải có thông tin mua hàng và có tem bảo hành còn nguyên vẹn không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:
Sản phẩm có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, …
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, rơi rớt, bể vỡ trong quá trình sử dụng của khách hàng.


Quy định về việc đổi hàng:

  • Sản phẩm còn mới 100%, chưa được sử dụng
  • Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
  • Quý khách bù thêm hoặc nhận lại số tiền chênh lệch giữa sản phẩm mới và sản phẩm đổi lại.
  • TickMua miễn phí phí đổi hàng trong vòng 48h, sau 48h TickMua thu 10% phí đổi hàng so với sản phẩm đổi lại
  • Việc Đổi/Trả sản phẩm quý khách vui lòng thực hiện trực tiếp tại các cửa hàng của TickMua.com

Quy định về việc trả hàng:

  • Sản phẩm còn mới 100%, chưa được sử dụng
  • Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
  • TickMua thu phí trả hàng 10% trong vòng 48h và 20% sau 48h đối với sản phẩm trả hàng.
  • Việc Đổi/Trả sản phẩm quý khách vui lòng thực hiện trực tiếp tại các cửa hàng của TickMua.com